8 bí quyết mở và kinh doanh spa thành công nhất
Nếu không xác định đúng đối tượng khách hàng, sự đầu tư của bạn hoặc sẽ lãng phí, hoặc không tương xứng.
Cuộc sống ngày càng phát triển, nhu cầu thỏa mãn tinh thần, về làm đẹp tăng cao, nhiều spa đã mở ra và thu lãi cao.
Tuy nhiên không phải spa nào cũng phát triển, có không ít trung tâm spa xuất hiện nhanh chóng nhưng lại sớm đóng cửa.
Nếu có ý định mở và kinh doanh spa thì dưới đây là những bí quyết bạn cần nhớ.
Có niềm đam mê
Đam mê nghề nghiệp là một trong những yếu tố quyết định sự thành công của một spa.
Không ít chủ đầu tư khi vừa gặp vài khó khăn đã chán nản, bỏ cuộc nửa chừng.
Bởi vậy, niềm đam mê nghề sẽ giúp bạn giữ lửa nhiệt huyết, tiếp tục hành động để tiến tới thành công.
Có kiến thức về nghề
Kinh doanh gì cũng cần phải có kiến thức, am hiểu về lĩnh vực đó.
Để kinh doanh thành công, việc trang bị kiến thức, vốn hiểu biết và kinh nghiệm là vô cùng quan trọng và cần thiết.
Bạn cần có vốn kiến thức nhất định trong lĩnh vực spa để kinh doanh thành công.
Bạn cần cập nhật thường xuyên thông tin của ngành như lịch sử ra đời và phát triển, những khái niệm, dịch vụ được ưa chuộng, các xu hướng trị liệu tiên tiến…
Ngoài những kiến thức về chuyên môn như nguyên lí, kỹ thuật massage, hiểu biết về huyệt đạo trên cơ thể, cấu trúc làn da, cơ chế hoạt động nội tại dưới các lớp biểu bì… bạn cần am hiểu về cách thành lập và vận hàng spa, về cách setup và thậm chí cả cách thiết kế spa…
Có chiến lược kinh doanh cụ thể
Kinh doanh tối kỵ là theo xu hướng, phong trào, bong bóng.
Bạn phải có chiến lược, kế hoạch kinh doanh cụ thể.
Kế hoạch rõ ràng định hướng được các bước cần thực hiện như chọn mô hình, địa điểm, lập menu dịch vụ, kế hoạch kinh doanh, thiết kế thi công, xác lập đối tượng khách hàng, tuyển dụng – đào tạo – quản lý nhân sự…
Xác định dịch vụ mũi nhọn trong spa, xây dựng thương hiệu
Kinh doanh tràn lan khiến mọi dịch vụ đều hời hợt, không được đầu tư.
Hãy xác định dịch vụ mũi nhọn, xây dựng thương hiệu với dịch vụ đó, sao cho nhắc đến spa của bạn là nói đến dịch vụ nổi trội đó.
Đó chính là thương hiệu của spa bạn cần xây dựng.
Hãy cho khách hàng của bạn ấn tượng thật sâu đậm về một dịch vụ chủ chốt của spa – nguyên tắc quan trọng nhất để phát triển spa.
Dịch vụ chủ chốt này phải được xác định theo nhiều yếu tố: nhu cầu của khách hàng có nhiều không? khả năng đạt được hiệu quả của dịch vụ này đến đâu? Nó có ưu điểm gì vượt trội so với các spa đối thủ khác?…
Tạo ra sự khác biệt cho spa của mình
Muốn ghi nhớ trong tiềm thức của khách hàng thì bạn phải có sự khác biệt.
Một số việc bạn có thể làm để tạo ra sự khác biệt như:
Để không gian spa luôn tràn ngập những thanh âm thiên nhiên réo rắt, du dương.
Sử dụng hương thơm hoa cỏ thiên nhiên nhẹ nhàng để mang đến cho khách hàng sự thư giãn
Đội ngũ nhân viên có tay nghề chuyên môn cao, thái độ phục vụ ân cần cùng các động tác massage nhẹ nhàng, dịu dàng mềm mại…
Thái độ phục vụ chu đáo và dịch vụ đa dạng cùng các thiết bị spa hiện đại.
Những loại thức uống có mùi vị riêng biệt, đẳng cấp, khó quên.
Xác định phân khúc khách hàng
Việc xác định phân khúc khách hàng sẽ quyết định đến quy mô, đẳng cấp và khả năng lời lãi khi kinh doanh spa: thiết kế spa đơn giản hay sang trọng, dòng sản phẩm bình dân hay cao cấp…
Nếu không xác định đúng đối tượng khách hàng, sự đầu tư của bạn hoặc sẽ lãng phí, hoặc không tương xứng.
Tìm nhà đào tạo và tư vấn spa uy tín, chuyên nghiệp
Chọn nhà tư vấn spa là một sự đầu tư rất xứng đáng, giúp bạn tránh sự lãng phí không cần thiết về thời gian, tiền bạc, và quan trọng mở ra cho bạn hướng đi đúng đắn để đạt đến thành công dễ dàng hơn.
Đầu tư tay nghề nhân viên
Hãy đặt tay nghề nhân viên là yếu tố tối quan trọng.
Đào tạo tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên sẽ giúp bạn ngày càng có nhiều khách hàng trung thành, nghĩa là việc kinh doanh spa của bạn sẽ phát triển “đường dài”.
Sự tận tụy của nhân viên sẽ giúp spa của bạn có nhiều khách hàng trung thành và “khách quen” hơn.
Related posts:
Liên Quan Khác
Leave a Reply